智能体工作流和传统自动化（RPA/脚本）到底差在哪？
公司有一批跑了很久的 RPA 流程（录制的鼠标键盘自动化+定时脚本），最近领导和供应商都在推「智能体工作流」，说这是新一代自动化。 我看了几篇介绍，说智能体工作流能「理解意图、动态调整步骤」，但没看懂这跟写好规则的自动化比，实际多了什么？ 想问： 1. 两者的本质区别就一句话来说是什么？ 2. 哪些场景值得换成智能体工作流，哪些反而是 RPA 更稳？ 3. 换的时候有什么坑要提前防？智能体工作流和传统自动化（RPA/脚本）到底差在哪？——结论速览
- 问题核心：公司原来跑 RPA 的流程，现在都说要换智能体工作流，换的理由是什么，值不值。
- 本质区别一句话：确定性 vs 适应性。RPA/脚本追求每次执行完全一致（适合对账、搬运这类规则死板的任务）；智能体工作流接受模糊目标、按中间结果调整路径（适合写报告、做调研这类每次输入都不同的任务）。 选择标准很简单：流程能不能被一步不差
- 一句话版：RPA 是「照着剧本演」，页面改一点就崩；智能体工作流是「给目标自己想办法」，能容忍界面和输入的变化。
- 我们财务对账还是老老实实脚本跑，容不得半点「灵活」；但月报生成换成智能体了，因为每次要写的侧重点都不一样。
- 智能体工作流和 RPA 选型，小团队没数据没预算怎么选？
延伸问答
问：智能体工作流和传统自动化（RPA/脚本）到底差在哪？？
答：本质区别一句话：确定性 vs 适应性。RPA/脚本追求每次执行完全一致（适合对账、搬运这类规则死板的任务）；智能体工作流接受模糊目标、按中间结果调整路径（适合写报告、做调研这类每次输入都不同的任务）。 选择标准很简单：流程能不能被一步不差
以上问答整理自本站讨论区（原帖），持续更新。