第 2 章 把伙伴接回家：下载、安装、登录与更新

第一篇 使用手册：先把 buddyme 用起来 · 更新于 2026-10-19 · 作者：BuddyMe Editorial Team

万事开头难，但 buddyme 的开头并不难。这一章会陪着你走完从下载到更新之间可能发生的每一件小事：找到官方入口、下载安装包、在 Windows 上完成安装与登录，整个过程大约十分钟，不需要任何技术背景——你只需要一台能上网的电脑，和一点把新伙伴接回家的好心情。

如果在哪一步遇到小状况，别着急，本章最后一节整理了大家最常碰到的几个问题和处理方式，多半能在那里找到答案。

在哪里找到 buddyme：官方渠道与版本选择

认识一位新伙伴的第一步，是把它接回家。buddyme 的安装包只有一个官方入口，记住这个入口，后面的每一步都会很安心。

从官方地址下载

打开浏览器，进入官网 www.buddyme.cn 的「免费下载」页（www.buddyme.cn/downloads），轻点“下载”按钮即可开始下载。整个过程和下载日常软件没有区别——不需要注册论坛账号，不需要解压密码，更不需要在下载站之间来回跳转。

下载哪个版本

buddyme 目前提供 Windows 版，覆盖绝大多数办公电脑。你几乎不需要自己做判断——打开下载页时，网站会自动检查你当前使用的设备，为你标出适合的那一个版本，直接下载即可。

如果你想手动确认，方法很简单：

另外一个小前提：buddyme 的界面基于系统自带的 Edge WebView2 组件渲染，2021 年后的 Windows 10/11 均已内置，无需额外安装；个别老版本 Windows 10 若提示缺少组件，到微软官网安装一次 WebView2 即可（详见本章最后一节的常见问题）。

下载时的三个安全提醒

切记：从官方入口进入下载，不从网盘或不明镜像获取安装包。这句话值得多说两句。安装包是软件的源头，从非官方渠道获取的安装包可能被人重新打包，夹带不必要的甚至有害的内容。请记得：

• 只认官方地址。任何时候想重新下载，都从官方网站进入，而不是搜索引擎里排在前面的“高速下载”链接；
• 不使用来路不明的网盘与镜像。哪怕朋友好心分享，也建议请他直接把官网链接发给你；
• 下载后留意文件名与大小。官方安装包的文件名规整统一，如果下载下来的文件名混乱、体积异常，或被浏览器提示存在风险，宁可删掉重新从官网下载一次。

多花的这一分钟，换来的是后面每一次使用时的踏实。下载完成后，安装包会出现在你浏览器的下载目录里（通常是“下载”文件夹），接下来就可以进入安装环节了。

Windows 安装：从双击到启动

Windows 的安装流程遵循熟悉的节奏：双击、确认、等待、启动。整个过程中若遇到系统安全提示，不必紧张——那是 Windows 在尽责地替你把关，看清楚、确认来源后继续即可。下面一步步来。

第 1 步：双击安装文件

下载完成后，双击安装文件。它就在浏览器的下载目录（通常是“下载”文件夹）里。双击后会看到安装程序启动的画面。

第 2 步：看清安全提示，确认来源后继续

如系统弹出安全提示，先核对发布者与下载来源，再决定是否继续。Windows 对新软件历来谨慎，看到类似“你要允许此应用对你的设备进行更改吗？”或“Windows 已保护你的电脑”的提示都是正常现象。此时不要急着点，先核对两处信息：提示中标注的发布者名称是否与官方一致，以及安装文件是否确实来自官网下载。确认无误后，选择“是”或“仍要运行”继续安装。

第 3 步：按安装向导完成安装并启动 buddyme

接下来是常规的安装向导：选择安装位置（不确定就保持默认）、轻点“安装”，然后稍等片刻，进度条走完即安装成功。安装完成后向导会提示启动，轻点启动按钮，buddyme 的窗口就会首次亮起来。

第一次登录：让伙伴认识你

安装完成，启动 buddyme，第一次见面它会先问你是谁。登录环节很短，通常几十秒就能完成。buddyme 使用主站账号（buddyme.cn）体系：一个邮箱（或用户名）加密码，就是你在所有设备上的身份。

发起登录

应用启动后，进入左侧导航的「设置」页，在「控制面板」标签里可以看到登录卡片「登录主站（buddyme.cn）」。输入邮箱（或用户名）与密码，轻点「登 录」。

登录成功后，buddyme 会自动完成登录并刷新面板，展示你的账号信息。

如果勾选了「记住账号」（或「记住账号密码」），下次启动就不必重复输入——凭据只保存在你自己的电脑上。

登录之后能看到什么

控制面板登录后会展出几样与你息息相关的东西，顺手认识一下：

• 账号信息：昵称、用户名、邮箱与注册时间；
• 余额 / 点数：免费档每天有 1000 点的可用额度（次日凌晨刷新），付费档按余额折算点数——日常任务花的就是这些点；
• API 调用：模型调用与作图的每日免费额度进度条，以及各模型的用量统计。

点数怎么发、怎么扣、怎么充值，控制面板里的每一块卡片怎么看，详见第五篇「账号与额度」一章。

登录状态能保持多久

登录态默认保持 24 小时，面板上会提示到期时间；过期后重新输入一次账号密码即可，任务与数据不受任何影响。不登录也能浏览界面，但发起任务需要登录（任务消耗点数）。

公司电脑用户的特别说明

保持常新：检查与更新

好的软件会持续成长，buddyme 也一样：新的功能、更好的体验、更快的问题修复，都会通过版本更新送到你的电脑上。保持更新，你的伙伴才始终处在最好的状态。

自动检查：每天一次，安静地替你留心

buddyme 每天会自动到官网检查一次有没有新版本。如果有，应用左上角图标的右下角会出现一个红色的 new 角标——看到它，就说明有新版本在等你了。不必急着处理，挑一个方便的时间更新即可。

手动检查与更新

想主动确认版本，路径是：「设置」→「控制面板」→「版权声明」标签 →「软件更新」卡片。卡片里能看到当前版本与最新版本号，并提供两个按钮：

• 检查更新：立即查询官网是否有新版本；
• 下载更新：有新版本时出现，轻点后下载完整安装包并自动覆盖安装。

更新采用“完整安装包覆盖安装”的方式，过程全自动：应用会自动关闭、换上新版本并重启。你的全部数据——设置与会话记录、技能库、专家库、定时任务和它们的产物——都会原样保留，不需要任何手动操作。

什么时候适合手动更新

• 听说新功能上线了，想第一时间用上；
• 遇到某个小状况，想看看是不是新版本已经修复了；
• 换新电脑或重装系统后，想确认拿到的一定是最新版本。

更新前后的两个小习惯

• 更新前，让正在运行的长任务收尾。更新需要重启应用，正跑到一半的任务会被打断（好在 buddyme 支持中断恢复，重启后可以从断点继续，见第 4 章）。先让它把事做完，再更新不迟；
• 更新后，简单看一眼版本变化。新版本通常伴随功能说明，花两分钟浏览一下，能让你比别人更早用上新的能力。

遇到小状况：常见问题解答

安装和登录环节偶尔会遇到一些小状况。它们大多不严重，换个思路、换个动作就能解决。下面是大家反馈最多的几个问题，以及一步步的处理建议。处理任何小状况时的通用原则：先怀疑最常见的因素（来源、网络、路径），再寻求帮助；随手保留截图与报错信息，能让求助更高效。

安装包打不开或提示损坏

先删除安装包并从官网重新下载。这一步能解决绝大多数情况：下载不完整是“安装包损坏”最常见的原因，重新下载一次往往就恢复正常了。重新下载时，记得对照本章第 1 节确认选择了与设备匹配的 Windows x64 版本。

仍失败时记录系统版本、安装包名和报错截图，通过官方反馈渠道处理，不要随意关闭系统安全功能。系统安全设置（如 Windows 的 SmartScreen）拦下了某个安装包，说明它没能通过系统校验，正确做法是核实安装包来源，而不是降低整台电脑的安全等级。

下载速度很慢或中途失败

多数是网络原因。可以尝试：暂停后重新开始下载；换一个网络环境（比如从公司网络切换到手机热点，或反之——有时是当前网络对下载流量限速）；清理浏览器下载列表后重新从官网下载。如果反复失败，换个浏览器（如 Edge、Chrome）往往有奇效。

打不开或启动白屏

buddyme 的界面依赖 Windows 自带的 Edge WebView2 组件。2021 年后的 Windows 10/11 都已内置；如果你用的是较老的 Windows 10，先在「设置 → 应用」里搜索 "WebView2" 确认它是否存在——没有的话，到微软官网安装一次即可解决。若组件正常仍打不开，请打开安装目录下的 log 文件夹，把其中最新的日志文件发给官方支持，能大幅加快定位速度。

需要先安装 Python 吗

不需要。buddyme 自带全部运行环境，普通任务开箱即用。仅当你希望智能体执行「运行 Python 脚本」类任务时，才需要在电脑上另行安装 Python——这不影响其他功能。

登录后没有反应

输入正确的账号密码后面板却迟迟没有刷新，依次检查三处：

• 网络是否通畅：主站账号服务在远端，先确认电脑能正常访问网页；
• 网络代理是否影响认证：公司网络或代理工具可能拦截认证请求，可尝试暂时关闭代理或更换网络；
• 系统时间是否准确：时间偏差过大时，登录校验可能失败。检查系统日期时间是否正确。

以上都没问题时，重启应用后重试。并保留日志与截图，方便向官方反馈。

无法读取或写入文件

先确认任务选择的工作目录是否正确、系统是否授予对应目录权限、文件是否被其他程序锁定。常见的具体情形有：任务的工作目录选错了位置；目录位于需要特殊权限的位置（如 "Program Files" 或系统目录附近）；要处理的文件正被 Excel、Word 等程序打开着。

建议的处理顺序：关闭可能占用文件的程序，检查工作目录设置，然后先用一个空白文本文件测试读写是否正常，再处理正式文件——不要直接拿重要文件反复试错。涉及目录权限时，把工作目录放在用户目录下（如“文档”里新建的文件夹）通常最省心。

卸载会删掉我的数据吗

不会。卸载时，buddyme 会自动把你的设置与会话数据、专家库、定时任务产物和日志搬到系统保留目录（C:\Users\<用户名>\AppData\Local\BuddyMe\）。你的技能、专家、任务记录都还在，重装后即可继续使用。

更新前要不要备份

应用更新不会修改工作文件，所以日常的小版本更新前不需要专门备份。但长期项目仍应把输入、产物、配置和自定义 Skill 纳入定期备份——这不是给 buddyme 的要求，而是所有数字化工作都值得遵守的好习惯。一个简单可行的做法：每个重要项目结束时，把工作空间目录整体复制到云盘或移动硬盘一次，五年后你会感谢现在的自己。

换新电脑如何迁移

在新电脑上按本章流程安装并登录同一账号即可，任务记录与账号配置会随之回来。本地的文件产物不会自动同步，记得把旧电脑上重要的工作空间目录拷贝到新电脑的相同位置；自定义的 Skill 与专家是普通的文件夹，整体拷贝过去就能继续用（详见第 5、6 章的管理说明）。